Что на изнанке бьюти-бизнеса?

Что на изнанке бьюти-бизнеса? 07.06.2022 00:00

Что ж… Сериал мог бы получиться увлекательным.

Для любителей канала НТВ – «Интриги, скандалы, расследования». Кто кого переманил, какую сплетню распустил, и каких засланных казачков отправил в соцсети конкурентам. Среди владельцев салонов есть и не очень чистоплотные. К счастью, их единицы!

Для ценителей детективов в духе Агаты Кристи – загадочные похищения. Да, воровство. И такое за 26 лет тоже было. 

Для мечтателей и любителей гламура – будни директора, который встает позже всех, работает меньше всех и ежедневно нежится на процедурах. Ключевое здесь – мечтатели. Если вы хотите в бьюти-бизнес ради этого – даже начинать не стоит.

Но все это лишь преграды и стереотипы, через которые перешагиваешь и идешь дальше. А хотите правду? Что на изнанке бьюти-сферы?

РАБОТА.

Ежедневная и всегда на опережение – а что можно улучшить ещё? Если не задавать себе этот вопрос – пшик! – и исчез очередной салон.

Хороший салон – это не только профессиональный уровень специалистов. Это все! С первой минуты пребывания гостя до последней. Как человека встретили, как позаботились, уютно ли ему было, приятно ли на душе и красиво ли взгляду! 

Всегда говорю новичкам: у нас не клиенты. У нас ГОСТИ! А гостей в доме встречают с заботой и радушием! Чтобы проблемы оставались за дверью, а у нас – красивый отдых.

Вот такая работа, с любовью и самоотдачей, дает самое главное! Взаимность. Есть гости, кто ходят к нам с момента открытия. 26 лет!!! Я знаю их детей и внуков! И они тоже наши гости.

Скажу честно. Все затянувшиеся совещания, споры с поставщиками, шоковые ситуации, балансирование на грани в попытке придержать цены, бесконечные поиски идей профи – оно того стоит. Когда видишь, что твоим гостям хорошо!

Благодарю всех наших гостей, кто не скупится на теплые слова и отзывы. Нам это, правда, важно! Это даже не мотивация. Это крылья, помогающие взлетать в самых сложных ситуациях!